Order Concierge
Apotheken-Plattform · Betreiberbereich
Apotheken-Plattform

Bestellungen, Telefon & E-Mail — an einem Ort.

Die Software für Ihre Apotheken-Kunden: nimmt Arbeit am Schalter ab, beantwortet Anrufe und E-Mails. Alles läuft beim Kunden vor Ort — sicher und datenschutzkonform.

Bestellungen

Nimmt eingehende Bestellungen aus dem Shop entgegen, verarbeitet sie und hält den Status immer aktuell.

E-Mail-Automatisierung

Sortiert eingehende E-Mails ein, bereitet Antworten als Entwurf vor und antwortet auf Wunsch automatisch — Sie behalten jederzeit die Kontrolle.

Telefon-KI

Nimmt Anrufe an, beantwortet Öffnungszeiten und sagt auf Wunsch den Bestellstatus an — erst nach Prüfung von Bestellnummer und Nachname.

Datenschutz

Patientendaten bleiben auf dem Apotheken-PC. Dieser Server kennt nur Lizenzen und Versionen — keine Patientendaten.

Kunden & Lizenzen

Jeder Kunde bekommt eine eigene Lizenz. Deaktiviert = keine Updates mehr.

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